28日，小米汽车SU7上市发售后，有消费者投诉称汽车定金无法退款。小米回应称：定金支持7日退款，消费者主动锁单定金不可退。

近日，备受关注的小米纯电动新车SUV终于在万众瞩目下迎来惊艳亮相！与此同时，关于新车定价以及其他相关事项，小米公司和雷军也给予了积极回应。小米的这款新车SUV使得新能源汽车市场的竞争更加激烈，市场热度再次攀升！

对于广大消费者关心的车辆配置问题，小米公司给出了明确的解答。根据公司规定，自交纳定金之日起，7天内为您提供无任何条件的全额退款服务，超过这个期限，为了确保车辆资源合理利用及生产计划顺利进行，车辆配置将会被自动锁定。然而，如果您有意提前锁定自己心仪的配置，小米公司始终竭诚为您服务。一旦订单被锁定，车辆便会步入生产环节，配置调整将无法进行，定金不做退还。

关于新车的售价问题，一直以来都是大家关注的焦点。同样，在此次公开访谈中，雷军先生向广大媒体分享了他对于新车的定价策略。首先，他坦率地指出，作为纯电汽车领域的一员，他们深知该领域竞争激烈，除却*特斯拉拥有绝对优势*，他们实在是想不出还有哪家企业仍处于盈利状态。因此，在为小米纯电动SUV制定价格政策时，他希望既能够展现出小米公司的诚意，又要保证这个价格不会给公司带来过大的亏损压力。雷军先生提出了一个极具温情且接地气的定价方案：标准版本定价低于Model 3三万元，而顶级版本则定在29.9万元。
值得注意的是，在小米纯电动SUV全国首秀当夜，作为新能源汽车行业的领军人物，雷军先生携手蔚来汽车的创始人李斌共同出现在网络直播间，与网友们进行互动交流。雷军先生在直播中表示：“小米纯电动SUV的出场实在是太过震撼，甚至让我们蔚来汽车的新品Ledo都感到有些许不适。”这无疑是对这款新车最大程度的认可和赞誉。